Lagervorschriften

Lagervorschriften

Der Online-Shop PVGroup.pl wird von der Gesellschaft betrieben PVGROUP.PL GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG Ul. Azotowa 21, 41-503 Chorzów, NIP: 6272769605, REGON: 38742328400000

Lagerhaus- Das Lager befindet sich in 41-503 Chorzów, Ul. Azotowa 21 oder in der Marki ul. Moniuszki 2, 05-270 Brands, wo Kundenbestellungen ausgeführt werden, sowie Retouren und Reklamationen bearbeitet werden.

Die Reklamations- und Retourenabteilung, die innerhalb des Lagers tätig ist und Reklamationen, Erklärungen zum Rücktritt vom Vertrag und Erklärungen zur Rückgabe des Produkts nach Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag bearbeitet. Sendungen sollten an die oben angegebene Lageradresse adressiert werden. Alle Beschwerden sind an die E-Mail-Adresse reklamacje@pvgroup.pl zu richten

Online-Shop PVGroup.pl - vom Online-Shop betrieben, der unter der Internet-Domain verfügbar ist www.pvgroup.pl , sowie andere auf der Website verfügbare Funktionen www.pvgroup.pl  .

Koszyk - Funktionalität des Online-Shops PVGroup.pl, die die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte anzeigt, sowie die Bestimmung und Änderung von Bestelldaten, insbesondere: Produktmenge, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Liefermethode, Zahlungsmethode.

Produktseite - eine Seite im Online-Shop PVGroup.pl, auf der Informationen über das Produkt präsentiert werden.

Kundendienstbüro - Kundendienstzentrum erreichbar unter der Telefonnummer +48 516 758 217, +48 737 185 830 per E-Mail-Adresse info@pvgroup.pl .

Persönliche Sammelstellen- Geöffnet von Montag bis Freitag: 12:00 - 15:00

Ul. Azotowa 21, 41-503 Chorzów

Ul. Moniuszki 2, 05-270 Marki

Lieferservice - DPD Polska Sp. z o. o. und RABEN LOGISTIK POLSKA SP ZOO

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops PVGroup.pl, das Aufgeben von Bestellungen für im Online-Shop PVGroup.pl verfügbare Produkte, die Lieferung der bestellten Produkte an den Kunden, die Zahlung des Verkaufspreises der Produkte durch den Kunden, das Recht des Kunden auf Rücktritt vom Vertrag und die Regeln für die Einreichung und Prüfung von Beschwerden.
  2. Um den Online-Shop PVGroup.pl zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Online-Shops PVGroup.pl und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:

a.) ein Computer mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser wie: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari;

  b.) ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail).

  1. 3. Der Kunde ist berechtigt und verpflichtet, den Online-Shop PVGroup.pl bestimmungsgemäß zu nutzen.
  2. 4. Der Kunde ist verpflichtet, jede Aktivität zu unterlassen, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Shops PVGroup.pl beeinträchtigen könnte, insbesondere Eingriffe in den Inhalt des Online-Shops PVGroup.pl oder seine technischen Elemente, einschließlich rechtswidriger Natur. Es ist verboten, den Online-Shop PVGroup.pl für andere Zwecke als den vorgesehenen Zweck zu verwenden, insbesondere das Versenden von Spam, das Ausführen von kommerziellen, werbenden, verkaufsfördernden usw. Aktivitäten auf den Websites des Online-Shops PVGroup.pl.

§2 Regeln für die Nutzung des Online-Shops PVGroup.pl

1. Die Anmeldung im Online-Shop PVGroup.pl erfolgt durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts, die bei der Registrierung des Kundenkontos im Anmeldeformular angegeben wurden, sowie durch Akzeptieren der Bestimmungen des Online-Shops PVGroup.pl.

2. Ein Kunde, der sich im Online-Shop PVGroup.pl registriert (ein Konto erstellt) hat, kann alle verfügbaren Funktionen des Online-Shops PVGroup.pl nutzen, einschließlich der Bestellung von Produkten, die im Sortiment des Online-Shops PVGroup.pl verfügbar sind.

3. Das Unternehmen ist berechtigt, das Konto des Kunden zu sperren, wenn sein Betrieb als Teil des Online-Shops PVGroup.pl gegen allgemein geltendes Recht, Rechte Dritter (insbesondere Rechte an immateriellen Gütern), Persönlichkeitsrechte Dritter verstößt, Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens oder Bestimmungen dieser Ordnung. Der Kunde wird über die Absicht, das Konto des Kunden zu sperren, an die E-Mail-Adresse benachrichtigt, die derzeit im Online-Shop PVGroup.pl registriert ist.

4. Das Unternehmen ist berechtigt, Materialien aus dem Online-Shop PVGroup.pl zu entfernen, die illegale Inhalte enthalten und die Rechte Dritter, Persönlichkeitsrechte, Prinzipien des sozialen Zusammenlebens oder die Bestimmungen dieser Vorschriften verletzen. Der Kunde wird über die Absicht informiert, die vom Kunden an die derzeit im Online-Shop PVGroup.pl registrierten E-Mail-Adressen gesendeten Materialien zu entfernen.

5. Der Kunde ist zur Geheimhaltung verpflichtet:

Login und Passwort für Ihr Konto im Online-Shop PVGroup.pl, da sie zur Überprüfung der Identität des registrierten Kunden im Online-Shop PVGroup.pl verwendet werden.

§3 Informationen zu Produkten

  1. 1. Informationen über Produkte, die im Sortiment des Online-Shops PVGroup.pl erhältlich sind

  2. Preise der Produkte, die auf der Website des Online-Shops PVGroup.pl angegeben sind:

  1. a.) enthalten die Mehrwertsteuer und werden in polnischen Zloty angegeben;
  2. b.) beinhalten keine Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der vom Kunden gewählten Versandart der Produkte sowie vom Wert und Umfang der Bestellung ab. Die Versandkosten werden bei der Wahl der Versandart des Produkts durch den Kunden angegeben. Die Gesamtkosten der Bestellung (d. h. der Preis der Produkte zusammen mit den Lieferkosten und den Kosten zusätzlicher Dienstleistungen, sofern diese vom Unternehmen bereitgestellt und vom Kunden ausgewählt werden) werden im Warenkorb angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung aufgibt . Photovoltaikmodule werden nur auf einer Palette nach Vorauszahlung von 1 bis 30 Stück versandt Palette für 400 PLN. Nachnahme für Solarmodule ist nicht möglich.

§4 Bedingungen der Auftragserfüllung

  1. Der Kunde kann als registrierter Kunde (nach Anmeldung im Kundenkonto) Produkte bestellen, die im Sortiment des Online-Shops PVGroup.pl verfügbar sind.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben:
  3. a.) Wählen Sie das vertragsgegenständliche Produkt aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder gleichwertig). Wenn Sie mehrere Produkte kaufen möchten, muss dieser Vorgang für jedes der ausgewählten Produkte wiederholt werden.
  4. b.) Gehen Sie nach Abschluss der Produktauswahl zum „Warenkorb“ und dann:

- Wählen Sie die Art der Lieferung des Produkts und, falls die gewählte Art der Lieferung des Produkts dies erfordert, die Versandart;

- wenn die Bestellung über ein Kurierunternehmen geliefert wird: Geben Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse ein, an die das Produkt geliefert werden soll. Wenn die Lieferung durch das Kurierunternehmen gewählt wird, muss der Kunde zusätzlich eine Telefonnummer angeben, um den Kurier zu kontaktieren;

- Alle zusätzlichen Informationen, z.B. Firmensteueridentifikationsnummer und ausgewählte Farben der verfügbaren Produkte, schreiben Sie bitte in das Fenster "Bemerkungen zur Bestellung".

- Geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten für die Abholung der Bestellung abweichen;

- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ oder ähnliches;

3. Bei Zahlung per Vorkasse müssen Sie die Bestellung zusätzlich in einer der zur Verfügung stehenden Zahlungsarten bezahlen.

4. Der Auftragsgegenstand kann dem Kunden – je nach Wahl und Umfang der bestellten Produkte – geliefert werden:

- an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse - ein Kurierunternehmen, falls der Kunde diese Lieferform gewählt hat;

   5. Wenn der Kunde mindestens 2 Produkte innerhalb einer Bestellung bestellt, kann die Bestellung von der Gesellschaft in mindestens 2 (zwei) Teile (im Folgenden als „Pakete“ bezeichnet) aufgeteilt werden.

6. Wenn sich das bestellte Produkt nicht im Lager befindet oder es aus anderen Gründen nicht möglich ist, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, einschließlich, wenn der Kauf des bestellten Produkts bei den Lieferanten des Unternehmens nicht innerhalb der für die Auftragserfüllung vorgesehenen Frist möglich ist Das Unternehmen wird den Kunden über die Situation informieren, indem es eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet.

7. Bei der Bestellung und der Auswahl einer Lieferung durch ein Kurierunternehmen sollte der Kunde die genaue Adresse angeben, an die die Bestellung geliefert werden soll. Die Angabe einer falschen oder ungenauen Adresse durch den Kunden kann die Lieferung des Auftragsgegenstands verzögern oder verhindern.

8. Wenn ein bestimmtes Produkt nicht auf Lager ist, ist es möglich, es auf spezielle Kundenbestellung nach vorheriger Vorauszahlung zu kaufen.

9. Der Online-Shop hat informativen Charakter und stellt kein Angebot im Sinne von Art. 66 § 1 BGB

§5 Zahlungsarten und Beginn der Auftragserfüllung

  1. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, die bestellten Produkte an der persönlichen Sammelstelle, d.h. Ul. Azotowa 21, 41-503 Chorzów (nach vorheriger Zahlung auf das Konto und Terminvereinbarung mit dem Verkäufer).
  2. Die Zahlung für die Bestellung sollte vor Erhalt des Bestellgegenstands erfolgen (Vorkasse) - per Banküberweisung, Zahlungskarte oder über das mobile Zahlungssystem BLIK in einem der derzeit von der akzeptierten elektronischen Zahlungssysteme Begleitung. Es besteht auch die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme, sofern die Warenmenge 5 PLN nicht übersteigt. Diese Möglichkeit entfällt bei Versand auf Paletten.
  3. Kontonummer, auf die Zahlungen für Einkäufe bei Vorauszahlung zu leisten sind: 68 1020 1068 0000 1602 0365 9141 PKO Bank Polski

§ 6 Rechnungsstellung und -zustellung

Das Unternehmen stellt Mehrwertsteuerrechnungen aus. Möchte der Käufer eine Rechnung erhalten, muss er die Rechnungsdaten zusammen mit der Steueridentifikationsnummer in der Bestellung angeben (bitte im Kommentar zur Bestellung angeben). Rechnungen werden in elektronischer Form übermittelt. Indem Sie diese Bestimmungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, solche Rechnungen in elektronischer Form vom Käufer zu erhalten.

§ 7 Auftragserfüllungszeit

Sendungen werden im Durchschnitt innerhalb von 3 Werktagen und innerhalb von 7 Werktagen versandt. Wir versenden nicht sofort nach der Bestellung. Die im Geschäft ausgestellten und verfügbaren Waren befinden sich physisch in unserem Lager. Es gibt jedoch Ausnahmen, wenn die im Geschäft verfügbare Ware nicht vorrätig ist. Die Bestellung erhält in diesem Fall den Status „vorübergehender Warenmangel“, über den der Kunde zusätzlich per E-Mail oder telefonisch informiert wird. Normalerweise werden Fehlbestände innerhalb von 5 Tagen aufgefüllt, aber nicht immer. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung, um über die weitere Abwicklung der Bestellung zu entscheiden (Rücktritt von der Bestellung, Versand von vorrätigen Artikeln oder Abwarten der Verfügbarkeit und anschließender Versand). 

ACHTUNG: Wir versenden nicht an Postfächer!

§ 8 Reklamationen

1. Die Firma ist verpflichtet, dem Kunden mangelfreie Ware zu liefern. Das Unternehmen haftet gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sachmangel aufweist, wir das Produkt durch ein anderes funktionsfähiges ersetzen oder es repariert wird. Um eine Reklamation einzureichen, sollten die beworbenen Waren an das Lager an die folgende Adresse gesendet werden: ul. Azotowa 21, 41-503 Chorzów (innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware) mit einem ausgefüllten Reklamationsformular und einer Kopie des Kaufbelegs (Rechnung).

2. Das Unternehmen wird auf die Beschwerde des Kunden innerhalb von 14 (vierzehn) Arbeitstagen nach Erhalt der Beschwerde antworten.

3. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung der verwendeten Verbrauchsmaterialien entstehen. Im Reklamationsfall haftet sie auf Schadensersatz nur bis zur Höhe des Verkaufspreises.

4. Auf besonderen Wunsch des Kunden zugeschnittene Verbrauchsmaterialien wie Batterien und Kabel werden nicht beanstandet.

5. Der Verbraucher kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen. Um von der Möglichkeit der gütlichen Beilegung von Streitigkeiten bei Online-Käufen Gebrauch zu machen, kann der Verbraucher seine Beschwerde z.B. über die Online-Plattform EU ODR einreichen, erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 9 Gewährleistungsbedingungen

Der Kunde (Verbraucher) hat das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzusenden. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Der Shop erstattet den Warenwert. Das Geschäft erstattet die Kosten für die Rücksendung der Ware an das Geschäft nicht. Eine Kopie des Kaufbelegs muss dem Paket bei der Rücksendung beigelegt werden. Die Rücktrittserklärung kann im Paket oder gesondert per Brief versandt werden. Das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen gilt nicht beim Kauf von Waren für ein Unternehmen (Geschäft).

§ 13 Personenbezogene Daten

  1. 1. Informationen zu den von der Gesellschaft verarbeiteten personenbezogenen Daten, insbesondere zu den Zwecken der Verarbeitung und den Rechten der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzrichtlinie von PVGroup.pl aufgeführt
  2. 2. Der Kunde erklärt, dass die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten die Daten des Kunden sind und dass es sich um wahre und aktuelle Daten handelt. Für den Fall, dass der Kunde die Daten anderer Personen (z. B. als Empfänger der Bestellung) zur Verfügung stellt, erklärt und sichert der Kunde zu, dass er eine Grundlage für die Bereitstellung dieser Daten hat (z. B. eine solche Person hat eine entsprechende Einwilligung erteilt), dass er diese mitgeteilt hat eine Person über die Übermittlung ihrer Daten an das Unternehmen und über die Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen, die in der Datenschutzrichtlinie angegeben sind.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. In den meisten Fällen sind die von uns vertriebenen Lösungen zur Selbstmontage vorgesehen. Da es sich um elektrische Geräte handelt, muss der Kunde über grundlegende elektrische Kenntnisse verfügen und grundlegende Sicherheitsvorkehrungen treffen. Geräte mit einer Spannung von bis zu 50 V sind für Menschen ungefährlich und es besteht keine Gefahr eines Stromschlags, aber es besteht immer die Gefahr eines Kurzschlusses und beispielsweise eines dadurch verursachten Brandes. Bei Geräten mit einer Spannung von 230 V und der Notwendigkeit, diese zu installieren, sollte dieser Vorgang von einer lizenzierten Person durchgeführt werden, und wenn der Kunde die Installation selbst durchführt, tut er dies auf eigene Gefahr und wir empfehlen die Inspektion durch einen autorisierten Person nach der Installation.
  2. Firma PVGROUP.PL GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG ul.Azotowa 21, 41-503 Chorzów behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Website vorzunehmen, sowie das Recht, den Verkauf ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
  3. Der Serveradministrator wahrt die vollständige Vertraulichkeit aller von Kunden bereitgestellten Daten, insbesondere personenbezogener Daten, gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Ein registrierter Kunde hat das volle Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu ändern, einschließlich Löschung.
  4. Der Verkäufer und der Administrator bemühen sich sicherzustellen, dass diese Website weiterhin verfügbar ist und wahrheitsgemäße Informationen enthält. Dieses System wird jedoch "wie es ist" verwendet, und daher entschuldigt sich der Verkäufer und Administrator für mögliche Fehler in den bereitgestellten Informationen und für Fehler im Betrieb des Geschäfts. Die im Shop veröffentlichten Fotos zeigen die tatsächlichen Waren oder ähnliche / kompatible Waren und dienen NUR als Referenz. Im Falle des Angebots von Ersatzmaterialien können Fotos von Originalprodukten zur einfachen Identifizierung durch den Kunden veröffentlicht werden, aber der Inhalt der Produktbeschreibung enthält Informationen darüber, ob es sich um ein Originalprodukt oder einen Ersatz handelt - ein Ersatzprodukt. Lesen Sie immer die Produktbeschreibung.
  5. Das auf dem Gebiet der Republik Polen geltende Recht geht diesen Bestimmungen vor. Aufgrund der Lawine von Klauseln, die in den von UOKiK veröffentlichten Vorschriften für Online-Shops verboten sind, möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie diese Klausel bitte als unverbindlich betrachten, wenn diese Vorschriften zu irgendeinem Zeitpunkt gegen die gegenwärtigen und zukünftigen Klauseln verstoßen.
  6. Alle Elemente dieser Website, einschließlich Produktbeschreibungen und Fotos, sind urheberrechtlich geschützt und ihre Verwendung ohne Zustimmung des Eigentümers ist illegal. Geschützte Zeichen und Namen, die in der Artikelbeschreibung verwendet werden, dienen nur der Identifizierung des Produkts oder seines Ersatzes.
  7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Vorschriften aus wichtigen technischen, rechtlichen und / oder organisatorischen Gründen zu ändern, wie z. B. Gesetzesänderungen, das Aufkommen neuer Technologien und IT-Systeme, die eine Änderung der Betriebsregeln von PVGroup.pl Online erfordern Store, rechtskräftiges Gerichtsurteil, Verwaltungsentscheidung, höhere Gewalt . Änderungen des Reglements verletzen nicht erworbene Rechte des Kunden, was insbesondere bedeutet, dass Bestellungen von Kunden vor Inkrafttreten der Änderungen des Reglements nach den bestehenden Bestimmungen des Reglements ausgeführt werden.

8. Mit der Nutzung dieses Shops akzeptieren Sie die oben genannten Bedingungen. Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Verbindung zu unserem Shop.

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