Vormid

Sellelt alamlehelt leiate kogu teabe, mida vajate tagastus- ja kaebuste esitamise protsessi kohta. Nende reeglite mõistmine ja järgimine on oluline, et saaksime ära kasutada meie tagastus- ja kaebuste esitamise poliitikat.

Alates tagastamisest saavad kliendid kauba tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist eeldusel, et kaup on algses seisukorras, kasutamata ja pakendatud originaalpakendisse. Palun lisage tagastamisele oma arve või ostutõendi koopia. Kulleriga tagastamise korral kannab saatmiskulud ostja.

Pretensioonide osas võtame kaebusi vastu vaid toote defektide korral, mis ei olnud enne ostmist nähtavad. Lisage toote defekti dokumenteerimiseks fotod või videod. Kui kaebus rahuldatakse, tagastame toote maksumuse või asendame selle uuega.

Sellelt alamlehelt leiate ka tagastus- ja kaebuste vormid, mida saab protsessi kiirendamiseks alla laadida ja täita. Alt leiate ka meie klienditeenindusmeeskonna kontaktandmed, kui teil on küsimusi või muresid.

Kauplusena hoolime oma klientide rahulolust ning tagame kiire ja õiglase kaebuse või tagastamise.

Allalaaditavad dokumendid:

Tagastusvorm PL/ENG:

Laadi alla / Laadi alla

Kaebuse vorm PL/ENG:

Laadi alla / Laadi alla

PL/ENG vahetusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

PL/CZ tagastusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

Kaebuse vorm PL/CZ:

Laadi alla / Laadi alla

PL/CZ vahetusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

PL/SK tagastusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

Kaebuse vorm PL/SK:

Laadi alla / Laadi alla

PL/SK vahetusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

Tagastusvorm PL/DE:

Laadi alla / Laadi alla

Kaebuse vorm PL/DE:

Laadi alla / Laadi alla

PL/DE vahetusvorm:

Laadi alla / Laadi alla

Kontakt: info@pvgroup.pl 

Kaebuste osakond: reklamacje@pvgroup.pl

 + 48 660 200 406 

 Kasutajatugi:

+ 48 660 200 460

+ 48 +664 950

+ 48 516 758 217

+ 48 737 185 830

+ 48 532 268 607